Haulx / B2B / Σταθερά δρομολόγια (B2B συμβόλαιο)
Σταθερά δρομολόγια (B2B συμβόλαιο)
Σταθερά δρομολόγια σημαίνουν προβλεψιμότητα: συχνότητα, χωρητικότητα, ωράρια και KPI. Για σωστή προσφορά, χρειάζεσαι πρόγραμμα (π.χ. 3 φορές/εβδομάδα), volumes και SLA στόχους. Έτσι μειώνεις ad-hoc κόστος και χτίζεις διαδικασία.
Τι να στείλεις για σωστή B2B προσφορά
- Διαδρομές/σημεία pickup & delivery
- Συχνότητα (ημέρες/εβδομάδα) + windows/cut-offs
- Μέσος όγκος (παλέτες/κιβώτια) + seasonality (peak months)
- Τύπος φορτίου (fragile/high value/θερμοκρασία/ADR)
- Τρόπος φόρτωσης/εκφόρτωσης + χρόνοι
- SLA στόχοι (on-time %, POD time, max delay)
- Κανόνες αναμονής/ακυρώσεων/rollover
- Τιμολόγηση (μήνα/δρομολόγιο/παλέτα) + παραστατικά
- Reporting/KPI cadence (weekly/monthly)
- Escalation contacts (ops)
Οδηγός & λεπτομέρειες
Τι κερδίζεις με συμβόλαιο δρομολογίων
Προβλεψιμότητα κόστους και εκτέλεσης. Δεν “κυνηγάς” μεταφορά κάθε φορά — έχεις πρόγραμμα και SLA.
Πώς ορίζεται σωστό SLA/KPI
On-time %, POD time, κανόνες αναμονής, και reporting. Τα KPI πρέπει να είναι μετρήσιμα και συμφωνημένα.
Τι πρέπει να συμφωνηθεί πριν υπογράψεις
Volumes (και peak), κανόνες αλλαγών/ακυρώσεων, standby χρεώσεις και διαδικασία exceptions.
Πρακτικό tip
Ξεκίνα με πιλοτικό 4–6 εβδομάδων για να “γράψει” πραγματικά δεδομένα (stop time, delays). Μετά κλειδώνεις συμβόλαιο πιο σωστά.
Συχνές ερωτήσεις (B2B)
Συχνότητα, routes, volumes, ωράρια/cut-offs και SLA/KPI στόχους.
Ανά δρομολόγιο ή ανά μήνα με βάση volumes/πρόγραμμα και όρους για extras (αναμονές, peaks).
On-time % και POD time. Είναι τα πιο “καθαρά” και λειτουργούν ως βάση.
Με ρήτρες/κανόνες capacity και προγραμματισμένα extra δρομολόγια (overflow) αντί για ad-hoc.